Här kan du hitta hjälp med dina problem. Vi förbättrar ständigt sidan och fyller på med nya lösningar.
Reklamation
Under de flesta produketer, vid Läs mer, finns en blankett -Reklamation. Fyll i den efter att du pratat med oss och skicka sen in den tillsammans med den felaktiga varan.
Scout Guard / Keep Guard
- Blå skärm - kameran fungerar ej.
Fel på minneskortet - antingen för stort kort eller ett trasigt kort. Byt kort och prova igen. Scout Guard 550 och Keep Guard 560 tar max. 2Gb kort. Den nya klara 4 Gb.
Keep Guard 680 klarar 16Gb kort.
- Batteri
Laddbara batterier fungerar alldeles utmärkt, utom på vintern. De maximala voltstyrkan i dessa är 1,2 volt, inte 1,5. Detta gör att de tappar spänning vid kyla och fungerar dåligt i alla apparater som kräver lite högre spänning. Använd batterier av högre kvalitet under kallare tider.
Filmning, speciellt i mörker drar ström! Om du har många besökare framför kameran, använd ett externt batteri. Kameran har ett uttag för 6 volt, se till att vända polerna rätt!!
80Nordic++
- Strömstyrka Lampan har ett urladdningskydd som bryter vid 4,5 volt. Under den spänningen lyser den inte. Detta för att skydda batteriet eftersom ett urladdat batteri lätt tar skada. Om lampan inte lyser ute men fungerar när den kommer in, beror det på att batteriet blivit varmare och strömstyrkan ökat lite och precis hamnat över 4,5 volt. - Batteriet Uppladdat ska det hålla en spänning på 6 volt. Tappar det under natten (frånkopplat) är det felaktigt. - Solcellspanelen Den klarar av att ladda ett betydligt större batteri. Man kan koppla extrakablar från batteriet och ut i dräneringshålen i underkant på lampan för att koppla till ett extra batteri. -